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淘宝客服

5千~1万/月(底薪:3500~7000元/月+提成)

台州/温岭市 | 学历不限 | 一年经验 | 人数不限

元叶琪

经理 | 今日活跃 | 聊天回复率: 88%

岗位要求

1.通过旺旺,微信等聊天工具,和客户进行沟通,解答客户咨询,促成销售;
2.熟悉产品并能主动做好销售,耐心服务好客户,努力完成销售任务;
3.做好客户物流跟踪工作,及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪;
4.将工作中遇到的问题及客户意见反映给上级,并关注问题的处理结果;
任职要求:
1.电脑使用熟练,熟悉办公软件及网络工具,打字速度快;
2.普通话标准,语言表达能力强,懂得消费者心理,必要时可与客户进行电话沟通;
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致、责任心强。
4.有淘宝客户,拼多多客服,抖店客服,经历者优先。
5.要求长期稳定,来公司坐班。
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