私域运营

岗位职责：
1、 制定私域流量运营SOP，包含拉新、裂变、留存、促活、转化等全链路转化提升，为私域流量获得精准流量增长；
2、 对私域流量池用户进行标签规划及分类，针对不同客户需求给予匹配的客户服务；
3、 为用户购买提供推荐、服务和指导，包括用户的售后处理，日常消息处理；
4、 通过社群裂变，传播线上线下活动及主推商品。
5、 对社群进行日常管理，维护交流秩序，处理群内事件、用户意见反馈；
6、 了解用户需求、制定运营机制和手段，提升社群的活跃度和粘度；
7、 确定用户画像，持续挖掘用户需求，维持社群活跃度，挖掘用户中的KOC;
8、 组织各类线上线下活动，社群素材、内容收集、生产与分享；

岗位要求：
1、大专及以上学历，有快消、O2O行业从业经验者优先；
2、有社群运营、电商平台私域运营相关经验者优先，欢迎有成熟的私域运营SOP者；
3、执行力强，工作有热情，性格活泼，喜欢与人打交道的工作；
4、学习能力强，熟悉现有市场成熟玩法；
5、善于挖掘数据背后的原因并设计可行的产品营销策略；
6、 对用户有深刻洞察，能站在用户角度思考。