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更新: 2021-08-05 申请:3人
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前厅部经理

5千~8千/月

温岭-城东街道 | 大专 | 三年-五年经验 | 招1人

叶女士

招聘者 | 2021-08-04

岗位要求

1.工作策划:
?(1)负责策划本部门的工作。
?(2)主持部门业务会议,进行业务沟通。
?(3)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作。
?(4)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通。
?(5)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
?2.工作检查:
?(1)检査总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观。
?(2)检査前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序,是否对宾客服务周到、热情有礼,爱惜客人的行礼物品。
?(3)检查房间预订情况,了解和掌握房态。
?(4)检査电话接线员的语音、语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设备。
?(5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题。
?(6)检査其他人员,如分送报纸、报表等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。
?月度工作:
?(1)参加部务会议、业务会议、例会等,提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总经理决策。
?(2)审阅所属各部门的工作报告和工作日志人报表。
?(3)制定和实施培训计划,对部属员工进行思想教育和工作培训。
?(4)负责门前迎送VIP的工作督导和指挥。
?(5)抓好本部门的安全、卫生工作。
?(6)向总经理、总经理助理汇报工作。

问企业

请问贵公司上班时间是怎样的

2021.07.20答:月休4天

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