网络客服/在线客服
4千~6千/月
路桥-螺洋街道 | 学历不限 | 应届毕业生 | 人数不限
岗位福利
【周末休息】:单休
【吃饭福利】:饭补
【工作时间】:8小时工作制
五险
公积金
岗位要求
1、接听客户服务热线,处理邮件,监控报警及简单的异常排除;
2、记录客户要求及投诉的内容,及时转入相应处理流程;
3、追踪客户需求,关注解决进展,督促并协调客户需求的及时解决;
4、进行客户回访及满意度调查;
5、收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程
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如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。