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更新: 2021-06-22 申请:3人
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客服(快递查件)

4千~4.5千/月

温岭-温峤镇 | 高中 | 经验不限 | 招2人

周前进

经理 | 2021-03-07

岗位要求

岗位职责:
1、接待物流客服查件,对于快递情况的告知,接听电话,处理客户投诉;
2、与发件客户建立良好的联系,并对客户的需求及时跟进处理并通知相关人员处理。
3、有责任心,服务的意识强,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、有一定的抗压能力
2、打字操作熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神。。
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