网络咨询

任职要求:
1、学习能力强具有咨询工作经验。
2、上网熟练、熟悉论坛、聊天室等。熟悉网络医疗客服软件。
3、熟悉使用计算机office系列办公软件打字速度要求在60字/分钟
4、富有工作激情、团队合作精神，有很强的学习和沟通能力.亲和力强、思维敏捷、语言组织能力。
岗位职责:
1.对治疗后的病人疑问进行解答，并转接或转达咨询医生或治疗医生。
2.对到诊客户进行跟踪，并与门诊医师保持沟通，协助门诊咨询进行客户开发，发现顾客不满意的情况进行回馈和补救。
3.及时接待电话等客户咨询，解答咨询者的问题，介绍宣传医院服务项目，争取顾客到诊，并促成销售。
4.具有较强的沟通能力,应变能力，有耐心，有团队合作意识。
5.维护老客户，挖掘新客户。