客服专员/客服助理
4千~1万/月(底薪:3000~5000元/月+提成)
路桥-路北街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限
岗位福利
【周末休息】:双休
【工作时间】:8小时工作制
年终奖
旅游
培训
带薪年假
员工持股
岗位晋升
岗位要求
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。。。。。。。。
问企业
#客服文员#工作多久才缴纳社保呢?还是转正之后缴纳社保呢?
2022.03.14答:文职类工作,正常工作后可以缴纳。。。业务类工作没有社保。。除非老职工
上班时间是几点到几点
2022.03.11答:9点到 晚上5点
公司的主营业务是什么?现在求职可否年后上班?
2022.02.10答:电话营销
入职试用期几个月?入职交社保吗?还是转正后?
2021.06.14答:1-3个月 试用期现金补贴 转正后交
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