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售前服务/售后服务

3千~6千/月

椒江-白云街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

陈经理

HR | 7天内活跃更新:6小时前   申请:1人

岗位要求

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

问企业

你好,办公室电话客服岗位主要做什么工作?上班时间和休息时间是怎样的?

2020.06.22答:电话回访老客户,帮客户处理机器使用中的问题和更新机器。

学历有限制吗

2020.05.04答:没有限制

员工,主要是做什么的?

2020.05.18答:联系公司老客户,免费更换新产品

客服和销售 有什么区别吗

2020.02.26答:客服是办公区域内,主要负责维护老客户,索取转介绍,销售是出去跑,发展新客户。

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