更新: 2022-06-14 申请:1人
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电商客服主管

5千~1万/月

临海-古城街道 | 中专 | 经验不限 | 招1人

胡小姐

HR | 今日活跃 | 聊天回复率: 81%

岗位要求

招聘一名电商客服主管,要求有一定的工作经验和团队管理经验,薪资待遇面议
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
任职资格:
1、中专以上学历,管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

问企业

客服打字速度要多块

2022.06.03答:每分钟40个字。

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