迎宾/接待

岗位职责：
1.服从上级的工作安排；
2.按照服务流程迎送客人，提供拉车门服务；
3.以微笑和目光接触问候和欢迎（送别）顾客，熟悉的顾客尽可能冠以姓名问候（送别）；
4.回答顾客的问询并且及时提供必要的协助，尽量满足客人的需求；
5.如遇需要顾客排队进店，协助引导顾客耐心等待；
6.熟悉商场营业时间和各楼层品牌做好引导工作；
7.记录未完成的工作交给下一个班次；
任职资格：
1、男身高165cm以上，中专（高中）及以上学历（退伍军人优先）；
2、形象良好，有亲和力和良好的沟通技巧，服务意识强；
3、普通话流利，条理清晰、执行力强，具有团队合作精神；
4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼工作经验者优先。