更新: 2020-10-19 申请:2人
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客服专员

3.5千~5千/月(底薪:3500~5000元/月+提成)

温岭-城东街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

杨总

HR | 7天内活跃更新:2020-10-19   申请:2人

岗位要求

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6.开发新客户,维护老客户。
任职资格:

1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。  
2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。   
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

问企业

上下班时间。能加个微信吗

2019.12.19答:好的,微信号13255789152

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