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更新: 2019-09-02 申请:2人
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学管师(班主任)

4千~8千/月(底薪:3000~4000元/月+提成)

椒江-前所街道 | 大专 | 经验不限 | 招2人

陈老师

HR | 2020-12-30

岗位要求

1.作为客户服务团队的成员,与销售和教师团队紧密合作,为每位学员的学习提供良好的服务;
2.完成学员的续费和再销售工作;
3.在工作中需要辅助教师管理班级,跟踪学生的学习进度,保持与家长的及时沟通,
4.按照顾客服务流程对学员在中心的学习进行管理,关注学员的心里健康并与学生家长及时有效沟通,必要时进行家庭教育方面的指导,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系。
能力要求:
1.性格外向,充满朝气并积极向上
2.具备优秀的沟通能力和临时应变能力;
3.有亲和力及耐心
4.能够保持专业的形象和工作风格
5.有效管理压力
6.对学生及家长的需求非常敏感
7.注重工作细节、计划性强
8.具备分析并解决客户投诉的能力,抗压性强,目标感明确;
续费:对所带在读学员提供高水平的服务促使学员继续报班或购买课时。
推荐:对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人报读。
资格要求
1.大专及以上学历,有教育行业经验者优先;
2.具有团队合作精神热爱文化教育行业
3.熟练掌握 Office 软件;
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