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客服专员/客服助理

6千~8千/月(底薪:3000~4500元/月+提成)

椒江-白云街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

岗位要求

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

问企业

售后客服的业绩指的是什么

2019.09.17答:我这边是做刷卡机的,客服免费更换刷卡机,一个月定指标的

你好,无经验可以吗,实习期多久

2019.09.17答:可以的,1个月

专科可以吗?

2019.08.28答:可以

这个职位有业绩要求吗

2019.07.29答:有的。

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