客服
4千~5千/月
温岭-城北街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限
岗位福利
【周末休息】:单休
年终奖
培训
节日礼物
加班补贴
岗位晋升
岗位要求
1、接听客户服务热线,处理邮件,监控报警及简单的异常排除;
2、记录客户要求及投诉的内容,及时转入相应处理流程;
3、追踪客户需求,关注解决进展,督促并协调客户需求的及时解决;
4、进行客户回访及满意度调查;
5、收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程
问企业
你好请问客服需要倒班吗
2020.09.03答:是的
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