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更新: 2021-06-25 申请:2人
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淘宝客服售前售后

3千~4千/月

温岭-城东街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

李萌

淘宝客服主管 | 2020-12-30

岗位要求

岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
任职资格:
1、打字速度在60字/分钟以上;
2、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
3、有1年以上客服工作经验者优先;
4、工作细致认真,有耐心;
5、有很强的客服意识,有良好的团队精神

问企业

上班时间和月休是什么时候呢

2020.09.21答:淘宝客服一月4天休息两班倒早班晚班

这边主要做什么的,上班时间休息时间怎么样

2020.09.21答:早晚班,负责售前接待售后处理

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