更新: 2020-01-28 申请:3人
收藏
微信分享
小程序

售后客服

4千~5千/月

椒江-白云街道 | 高中 | 一年经验 | 招1人

岗位要求

岗位职责:
1 、快速掌握公司的新政策,新业务,电话服务过程中,积极主动推荐公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿。
2、受理客户申请的业务,客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需要其他岗位协调受理的业务生成并发送到相关岗位职员。
3、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见。
4,应该有熟练的业务知识,不断努力学习,只有熟练掌握了各方面的业务知识,准确无误的提供业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。
5、与相关部门紧密配合,协调沟通;
6、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

问企业

每天要公司报道吗?线下有规定区域吗?

2019.12.17答:不需要每天来公司报道,线下也没有规定区域。

这个应该是线下跑的吧?

2019.12.10答:线上线下都有,看您适合哪一个岗位?

外销还是电话销售

2019.10.21答:两者岗位都设有的,看您对哪个岗位感兴趣!

学历有要求吗?没干过的

2019.10.16答:您可以传送一份简历

入职试用期工资多少,有五险吗

2019.09.30答:试用期80一天,入职后三个月买五险

没干过的行不行啊,老板

2019.09.26答:可以,只有想干销售,有专业的培训

!

如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。

反馈