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更新: 2020-04-07 申请:60人

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网络客服/在线客服

3.5千~4千/月

黄岩-头陀镇 | 高中 | 一年经验 | 招1人

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苏女士

HR | 2020-12-30

岗位要求

1、接听客户服务热线，处理邮件，监控报警及简单的异常排除；
2、记录客户要求及投诉的内容，及时转入相应处理流程；
3、追踪客户需求，关注解决进展，督促并协调客户需求的及时解决；
4、进行客户回访及满意度调查；
5、收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程

问企业

请我还在招人吗，有保险吗

2019.08.02答：招区域销售经理，有保险的

客服还招吗？

2019.05.15答：招

!

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