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更新: 2020-06-16 申请:1人
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急聘客服

4千~6千/月

临海-杜桥镇 | 学历不限 | 经验不限 | 招5人

刘小姐

HR | 2023-02-12

岗位要求

岗位职责:
1、负责完成当天的售前售后问题,根据客服的管理规范及操作流程,并对自己的工作进行日常规划
2、通过在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等
3、熟悉天猫、淘宝、京东后台操作,了解电商售后流程
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职要求:
1、熟练使用日常办公软件,打字速度快(60字/分以上)
2、有良好的职业道德和素养,具备主动营销能力,
具有团队意识
3、有1年以上天猫淘宝店淘宝客服等服务经验者优先
4、有较强的推广和维护协调客户的能力
5、做事有条理性计划性,具备较强的学习能力,可快速掌握
相关专业知识及技能,及时开展工作。
6、愿意接受公司安排,能上白晚班。
咨询电话:陆先生

问企业

请问仓管员月休几天?

2020.12.18答:四天

销售经理招吗?

2020.05.28答:有自己的团队吗

请问你们是案场还是分销

2020.03.12答:案场,卖的是厂房,不是住宅

路桥有项目要助理吗

2020.02.29答:不要助理,我们需要置业顾问

问下椒江是什么项目

2020.02.28答:公司主要做厂房销售,对卖厂房有兴趣可以联系

椒江的地产项目吗

2019.11.28答:椒江、路桥、杜桥、黄岩都有

公司正规吗?

2019.10.12答:当然正规

上班要穿工作服吗?

2019.09.24答:是的,要穿工作服

请问临海哪个项目?

2019.07.15答:大田成妤科创园

文案策划必须要经验吗

2019.05.06答:是的

你那边销售总监要么

2019.04.30答:要,有意向可以投一份简历过来

黄岩有吗?在哪个位置

2019.04.18答:黄岩也有,在北城街道13396921805

临海有办公室么

2019.02.27答:临海有项目

椒江这边现在有楼盘吗?

2019.02.27答:我们公司做工业厂房,椒江有项目

在路桥有办公地点吗

2019.02.27答:公司做工业厂房销售,路桥有项目

是一手房还是二手房的买卖?

2019.02.11答:一手

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