客服专员/客服助理
3.5千~4千/月
路桥-螺洋街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限
岗位福利
【周末休息】:月休6天
【吃饭福利】:每月饭补200
【工作时间】:8小时工作制
五险
公积金
培训
带薪年假
话费补贴
岗位要求
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6.可以接受早晚班。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
问企业
没做过超市工作招吗?
2022.09.24答:您好,可以的哦,可以过来面试一下
消控人员还在招吗
2022.07.11答:你好,可以在联系框里联系我们,谢谢您的关注!
还要消控员吗?
2022.06.01答:你好,还需要招的,可以联系我们
这边还招员工吗
2022.05.31答:你好,还招理货员、面点、熟食技术工种人员
保安还招人吗,要保安证吗
2022.05.13答:你好,还招的
防损员还在招吗?
2021.10.28答:你好,还要招的,可以到店里来看看
消控室需要证件吗?
2021.10.22答:您好,需要持消控证的
配送员还招吗?
2021.08.26答:您好,还要招的,可以直接来店里配送处面试,谢谢!
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