海运客服

岗位职责：
1、负责向船公司/订舱代理安排订舱、对单、结费、签单等事宜。负责与发货人做单证确认、拖车报关、费用确认、签单等事宜；
2、服从主管的工作安排。按时完成上级主管分配的各项任务。整理工作中出现的问题，及时向上级主管反映；
3、按照标准的操作流程，规范自己日常工作，提高工作效率。发现并能及时解决工作中出现的问题，使货物按时、安全、顺利出运。；
4、有效并积极协调公司外部和内部等各方面的关系；
5、工作中和客人、船东或代理保持良好沟通，满足客户的合理要求，为客户提供优质的服务；
6、节省公司成本，创造效益；
7、遵守公司的各项规章制度。
岗位要求：
1、1年以上的国际物流行业操作经验；熟悉出口流程，了解海关、商检等出口规定；
2、大学英语四级以上，有良好的英语听说写基础。会熟练书写英文商务信函，口语及听力较好者优先；
3、具有敬业精神、有良好的服务意识，工作认真仔细、能吃苦，以集体利益为重；勇于承担；
4、处事思路清晰，有逻辑；善于与人沟通；能与同事和睦相处；肯用心学习；
5、玉环当地户口优先；

*办公地点：台州市玉环县大麦屿开发区港务大楼