天猫客服/淘宝售后
3千~6千/月
三门-海游街道 | 中专 | 一年经验 | 招6人
岗位福利
【周末休息】:单休
【吃饭福利】:每日中饭补贴10元
【工作时间】:两班倒
培训
加班补贴
岗位晋升
工龄加底薪
岗位要求
具体联系(微信同号)
岗位要求:
要求有耐心!亲和力强!具有主观能动性!有较强集体荣誉感和品牌荣誉感!
岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
任职资格:
1、打字速度在60字/分钟以上;
2、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
3、有1年以上客服工作经验者优先;
4、工作细致认真,有耐心;
5、有很强的客服意识,有良好的团队精神
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