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更新: 2018-03-27 申请:18人
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淘宝客服

3千~6千/月(底薪:2000~4000元/月+提成)

椒江 | 学历不限 | 经验不限 | 招3人

洪雅琪

HR | 2020-12-30

岗位要求

底薪1500+提成+考勤(每月不低于2800)
福利:淡季大小周,忙季单休、年终奖、带薪年假、法定节假日
1、熟悉淘宝网销售流程为买家提供专业、热忱的售前咨询服务。
2、引导买家产生购买需求,促成交易。
3、交易过程中辅助买家完成交易操作,并积极主动做好关联销售。
4、处理理售后投诉专业技能:
1、熟悉运用各种办公软件,能做简单的客服系统维护
2、熟练掌握各种客服沟通技巧
3、打字速度快,态度热情周到,能快速应对各种突发事件,有经验者优先
职业性格:1、性格开朗、乐观、待人热情.
2、工作细致、严谨、积极、主动
3、有较强的服务意识和团队意识
4、客服分白班和晚班
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