客服主管
6千~8千/月
黄岩-东城街道 | 大专 | 三年-五年经验 | 招1人
岗位福利
【周末休息】:单休
【吃饭福利】:无
【住宿福利】:无
【工作时间】:8小时工作制
五险
年终奖
带薪年假
加班补贴
岗位晋升
岗位要求
一,岗位职责:
1,负责管理电商客服团队,能独立指定客服管理制度,规范工作内容,统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服人员工作效率
2,负责处理紧急事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准
3,定期对客诉情况进行分析总结,反馈至上级领导及各部门以便发现问题并推进优化
4,配合运营部门完成销售指标,协助相关管理和商品维护,配合执行各种活动。
5,制定所有售前售后的绩效考核机制。
6,调解各个客服之间出现的问题,做好思想劝导和安抚,使整个团队始终处于健康乐观之中。
二,岗位要求:
1,有二年以上工作经验。
2,年龄25-35之间
3,性格开朗,较强的心理素质。
问企业
淘宝客服还在招吗,没有经验可以吗
2020.08.27答:还有在招的,没经验也没有问题。
美工什么时候可以去面试呢
2020.05.20答:13972362543 加我微信
请问目前有多少个客服啊?
2019.05.29答:6个客服
您好,请问客服岗位需要上晚班吗
2019.02.20答:需要的。
有五险,有单休或双休吗
2019.05.29答:有五险,单休
学徒要吗 会ps
2018.08.25答:可以过来聊下
客服的工作时间?有无晚班
2019.05.29答:客服早晚班,夏日制,早班8:30-11:30 下午13:00-17:30
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