招三门客服前台管家

1、女，大专及以上学历；
2、具有1年以上客户服务或酒店前台服务经验；
3、具有良好的语言表达能力，端庄的仪容仪表，较好的自控力、优秀的人品和良好的心理素质；
4、五官端正、口齿清楚，普通话流畅，身高1.58米以上。

在客服经理的领导之下，负责业主所有信息的收集、整理和业主来人来电接待工作。具体内容：①负责各类费用催收和数据统计工作；②负责各类通知、温馨提示等文字的起草和拟定；③负责业主一般报修、投诉、咨询问题的解答和处理；④负责对业主的报修、投诉问题处理过程的跟踪和回访；⑤负责前台工作台帐的记录和归档；⑥负责定期对业主满意率调查工作的发放和数据统计；⑦完成项目经理交办的其他工作。

工作时间：8小时 单休
工作地点：三门心湖国际
联系方式：（吴经理）