服务顾问助理

岗位职责：
1、接听外部电话，按标准礼貌用语对售后咨询来电进行作业、及时的答复
2、对每日进店客户做好日常接待、维护，提升满意度
3、对在厂维修保养客户车辆进行跟踪、对接
4、协助服务顾问按照服务流程开展服务接待工作
5、协助服务顾问执行服务营销政策，配合组织的各类活动
6、负责日常工作系统的维护以及部门相关基础性工作的处理
7、熟悉基本办公软件操作
8、具有一定沟通能力和服务意识
9、持有C1机动车驾驶证，能熟练驾驶机动车，应届毕业生亦可