电商客服专员

岗位职责需求
1、及时回答客户咨询，处理销售中产生的问题
2、能独立完成专业推荐与导购，耐心并细致的销售商品
3、负责解答客户咨询，妥善处理客户投诉，让客户满意

任职资格
1、大专以上学历。
2、具有相关网店客服经验优先。
3、反映速度快，具备良好的语言表达能力和沟通技巧
4、熟悉或愿意学习淘宝等销售、熟练运用旺旺等聊天工具
5、有耐心，就有服务意识，具备良好的团队合作精神。