服务顾问

岗位职责：
1、负责售后前台接待工作，执行并实施前台操作规范，直接对前台经理负责；
2、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导；
3、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度；
4、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作；
5、负责客户进厂招揽之作业等；

岗位要求：
1、良好的汽车理论知识和实践能力；
2、良好的工作执行力和沟通能力；
3、有良好的客户服务意识、有中高端品牌汽车4S店相关工作经验优先考虑；