理赔客服部/消保部负责人

工作职责
1.负责完善机构差异化车物理赔标准及理赔政策；
2.负责完善机构工时及配件标准；
3.负责总结分析机构车物理赔作业相关数据，制定改善举措并落实；
4.负责机构查勘定损岗排班及轮岗；
5.负责理赔公估、协勘、外修厂等第三方供应商的联系与管理；
6.负责维修资源的管理工作；
7.负责车物理赔队伍的培训；
8.负责车物理赔直接、间接理赔费用管理。
9.负责推动机构各部门落实当地监管及上级公司关于消保工作要求；
10.负责机构消保工作目标及要求的宣导和推动；
11.负责其它消保及投诉相关工作。

任职资格

1.全日制本科及以上学历，车辆工程、医学、法学类相关专业；具备5年以上相关工作经验的，历年考核特别优秀者学历可放宽至全日制大专；
2.年龄40周岁以下，中共党员优先；
3.具备5年以上保险理赔工作经验，其中两年年以上管理经验；
4.熟悉保险理赔工作流程，擅长团队管理，沟通表达能力强。