更新: 2017-11-12 申请:83人
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淘宝客服(白班)(该岗位已停止招聘)

3500~5000元/月

椒江-葭沚街道 | 女 | 学历不限 | 经验不限 | 招2人

年终奖 旅游 培训 节日礼物 加班补贴 岗位晋升 8小时工作制

职位发布者

  • 海小姐

    0576-882****9 0576-882****9

  • 七天咨询

    0

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岗位要求

职责:
1、通过淘宝旺旺,解答买家的各类咨询,消除买家疑问,促成买家下单。
2、努力提升咨询转化率,提高好评率,协助运营团队创造销售业绩。
3、协助做好店铺其它事情,完成上级分配的其它任务。

要求:
1、熟练掌握各种沟通技巧,熟悉淘宝天猫操作流程,打字50个/分钟以上。
2、善于抓住买家心理,有技巧促成买家下单。
3、性格沉稳、有耐心,态度热情,善于倾听和沟通, 能消除买家的不良情绪。
4、工作态度认真积极,有良好的服务意识和团队合作意识。
5、爱学习,能深入掌握产品知识,为买家答疑解惑。
6、细致认真,有至少1年淘宝客服经验。

薪资:
基本工资3000元 + 1% 销售提成 + 年底绩效奖励

工作时间:
本岗位只上白班,时间为早8:15 ~ 晚17:15,每周单休,法定节假日
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