物业公司前台客服

岗位职责：
1、负责接待工作，做好来电来访登记，处理客户诉求，分流工作、跟进并回复；
2、负责业主资料的整理与归档；
3、受理及主动联系客户、及时发现问题并给予客户满意的回复；
4、完成物业服务费及其他各项代收代缴费用的整理、催缴与收缴工作；
5、上级安排的其他事项。
任职资格：
1、40周岁以下，高中及以上学历，有物业管理工作经验者优先；应届毕业生亦可。
2、工作细致、耐心，有较强的服务意识，良好的沟通、表达能力和协调能力；
3、能熟练操作基本的办公软件（WORD、EXCEL）。
福利待遇：
有过节福利、高温费、年终奖
有意向者请联系这个电话：，周女士