客服专员/客服助理
3千~5.5千/月(底薪:3000元/月+提成)
椒江-海门街道 | 大专 | 三年经验 | 招4人
岗位福利
【周末休息】:一天半
【吃饭福利】:员工餐厅
五险
公积金
年终奖
培训
带薪年假
节日礼物
岗位晋升
伙食补助工龄工资
岗位要求
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
问企业
现在眼镜店店长还需要吗?
2024.02.16答:暂时不需要
请问贵公司一周休几天
2024.02.16答:休息1.5天
你好 暂无职称有2年住院部工作经验可以吗
2024.02.16答:可以过来先学习
您好!司机具体是干什么工作的?
2024.02.16答:开车
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