淘宝客服

岗位职责
1、负责淘宝店铺内产品的销售工作；
2、通过旺旺在线接受客户咨询并解答；
3、能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
4、处理客户的退货、换货、售后解答等订单的服务工作。
任职资格
1、大专以上学历，能力突出者，可放宽到高中以上学历。
2、打字速度在50字/分以上，熟练使用Word、Excel等办公软件；
3、熟悉阿里旺旺、淘宝助理等相关软件的各类操作；
4、有耐心，较强的团队合作意识和执行力 ，责任心强；
5、有淘宝客服工作经验者优先。

我们将以一流的办公环境，合理高效的薪酬方式给您全方面能力施展的空间和动力，期待有能力的人士加入