投诉专员(双休)
2.5千~4千/月
椒江 | 大专 | 经验不限 | 招2人
岗位福利
【周末休息】:双休
【工作时间】:8小时工作制
五险
年终奖
旅游
培训
带薪年假
节日礼物
岗位晋升
岗位要求
岗位职责
1、处理、跟踪、落实投诉事件;
2、修改完善投诉业务流程,并监督执行;
3、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议。
任职资格
1、大专以上学历,有从事过银行客服和10086 相关工作经验者优先;
2、普通话标准,较强的表达能力,善于与人沟通;
3、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;
4、性格开朗,具有较强的亲和力和良好的客户意识。
待遇:双休+五险+餐补+全勤奖
上班时间:9:00--17:00
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