客服专员

收藏岗位
  • 3000~4000 元/月

  • 性别不限 | 椒江 | 大专 | 经验不限 | 招8人

  • 台州市椒江区洪家街道中心大道3899号台州银泰城查看上班路线

  • 0576-881****0(陈小姐、葛小姐)显示号码

岗位要求
岗位职责:
1) 严格执行客服会员中心工作手册与操作流程;
2)负责客服台的顾客接待指引、问题解答、会员卡办理、播音工作;
3)负责商场活动的礼品发放,协助会员活动举办;
4) 协助当地项目会员数据库管理工作,每月上报会员分析报告;
5) 协助制定年度拓卡计划、会员奖励计划和年度预算,并上报集团审批;
6)协助对会员中心进行日常管理工作,负责处理会员投诉。
任职要求:
1) 大专以上学历,市场营销、管理类等相关专业;
2) 五官端正,形象良好,气质佳;
3)踏实细心,对数据敏感,有较强的沟通协调和组织能力;
4)熟练掌握OFFICE办公软件、对信息系统能够较快上手。
福利待遇:年终奖、五险一金、双休、餐费补贴、通讯补贴、节假日福利、带薪年假、团队活动、旅游拓展等等
真诚欢迎您的加入!
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特别申明:
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。

地理位置
  • 公司地址:

    台州市椒江区洪家街道中心大道3899号台州银泰城

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