社区客服专员

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，做好指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并介绍产品；
任职资格：
1、有客服工作经验优先；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、有责任心，工作严谨，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。