线上客服专员
3千~4千/月
温岭-城东街道 | 大专 | 经验不限 | 招2人
岗位福利
【周末休息】:双休
【吃饭福利】:包吃
【工作时间】:8小时工作制
带薪年假
年终奖
旅游
培训
五险
公积金
话费补贴
交通补贴
岗位晋升
定期体检
节日礼物
岗位要求
【岗位职责】
1、负责平台线上办理投、融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
3、负责平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作;
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系;
7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。
【任职资格】
1、大专以上学历,有线上客服岗位经验优先考虑;
2、熟悉办公软件,打字速度120字/分钟以上;
3、好的团队合作精神及良好的沟通表达能力。
问企业
你好综合岗还在招人吗
2019.02.25答:你好!在招的
有两年台州银行客户经理经验 可以应聘风控岗位吗
2019.01.18答:你好!目前我们风控岗位人已经到位了
你好 可以来你公司面试了解么
2018.10.25答:你好,可以的,你也可以直接投递简历的
UI到底要不要?
2018.10.24答:你好,在招的
审核待遇怎么样
2018.07.30答:具体面议,我们这边根据个人能力和各项指标定薪定档的
招贷款审核这块吗?
2018.07.30答:你好,招的,可以来面试的
如果是自学到一定程度 能独立干活 工资要求低 但没有工作过的程序员 是否能接受
2018.07.19答:你可以投简历过来,详细沟通一下
那需要什么工种的新人呢?
2018.07.17答:是已经毕业了的吗
我想学习程序员这方面的
2018.07.17答:你好,我们这边程序员暂时只招有经验的呢
请问现在还玩新人吗?
2018.07.17答:你好!我们现在还找新人的,你想应聘什么岗位呢?
没有工作经验但是基础扎实愿意学习的可以吗
2018.07.17答:可以的
不是大专可以吗
2018.07.02答:有一定销售经验,有能力的可以的
没有经验可以尝试吗?
2018.06.25答:可以的,会有培训,也会有人带
!
如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。