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更新: 2021-08-06 申请:1人
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客服人员

3.5千~4.5千/月

椒江-洪家街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

张女士

HR | 本月活跃

岗位要求

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、负责商户客诉的协调工作,根据公司上门服务制度及工作标准,必要时上门调查和调解,防范事态扩大;
3、负责商场标价签的审核、打印及标价签标识合规性检查; 掌握商场产品知识(如品牌、产地、材料、特征及资质等);
4、负责商场商户资质合规性的检查并提出整改建议,对商户进行分类管理,制定检查、考核标准并定期巡检;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、熟悉商业环境的一般工作标准及流程,有活动组织、、检查工作经验,熟练使用办公软件。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

问企业

请问贵公司招财务吗

2020.02.27答:招财务的

你好,文员没有相关经验的可以接受吗

2019.10.12答:可以的,愿意学就好

文员上班时间是怎样的?

2019.09.18答:8:30-17:00

请问上班时间是怎样的?

2019.09.05答:8.45-17.10

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