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更新: 2018-03-02 申请:9人
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客服专员/跟单

2.5千~4千/月

三门 | 大专 | 应届毕业生 | 人数不限

叶小姐

HR | 2020-12-30

岗位要求

1. 负责日常的管理操作客户商务信息平台交流、客户订单的跟踪、客户包装方案的制作和确认、打印符合客户要求的包装标签条形码和商标、负责发货托运等工作,并对过程进展情况进行落实处理。
2.通知财务开具销售发票。
3.负责对客户库存的跟踪和盘点、 对帐。发现问题及时与客户进行沟通、协调以确保公司的货物在外部不受损失。
4.负责建立用户的档案、做好各客户的发货记录,定期与客户中转仓库核对账目和库存数量。
5.了解产品的性能及使用方法.答复客户的一般疑问,处理客户的抱怨,传递有关的质量反馈;
6.准备物流KPI报表
7.根据订单及发货情况,统计订单执行发货统计,及时与计划员及生产通过确保订单按时发货。
8.根据生产及订单情况,做产能和订单评估。
9.产成品安全库存维护及库存目标。

岗位要求:
1. 大专以上学历
2. 英语4级或以上,良好的英文听说读写
3. 物流,国际贸易等相关背景
4. 有相关跟单或外资公司客服工作经历者优先
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