客服实习生

一、岗位职责
1、负责日常的管理操作客户商务信息平台交流、客户订单的跟踪、客户包装方案的制定和确认、打印符合客户要求的包装标签条形码和商标、负责发货托运等工作，并对过程进展情况进行落实处理
2、负责对客户库存的跟踪和盘点、对账，发现问题及时与客户沟通、协调以确保公司的货物在外部不受损失
3、负责建立用户的档案，做好客户的发货记录，定期与客户中转仓库核对账目和库存数量
4、了解产品的性能及使用方法，答复客户的一般疑问，处理客户的抱怨，传递有关的质量反馈

二、要求
1、擅长英语方面的沟通，能够听、说、写
2、有相关方面经验的优先考虑
3、实习期间如各方面都比较优秀公司会考虑转正问题
4、具体工资面议
三、福利
公司提供工作餐