淘宝售后

善于交谈那是一定的，这是一项要和很多不同的人接触的工作，我们希望你遇事不要慌，能沉着解决问题，希望你是个共情能力较强的人，能设身处地的站在朋友、家人角度去和客户聊天，有自己的原则和沉得住的脾气，尽*大能力帮客户把问题解决完美，不止问题，还有心情。
1、熟悉天猫和淘宝各项规则，熟悉千牛工作平台的操作执行
2、售后工作经验丰富，负责处理售后投诉、维权处理，退换货处理及退款处理
3、工作责任心较强，较好的抗压能力和谈判能力，应变能力强
4、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，工作耐心负责
5、福利：1.年底带薪休假2.生日蛋糕3.下午茶福利（咖啡券，甜品券）4.满一年，全身体检5.一年2次旅游，一次国内，一次国际，不定期举行各种有趣好玩的团建活动（烧烤、漂流、真人CS、撕名牌、篮球比赛、羽毛球比赛、减肥比赛等等）6.缴纳五险一金7.工资保底5000元