客户运营专员

岗位职责：
1、 对客户保有量负责，持续维护和管理客户，保证客户的留存；
2、 定期进行产品的培训，关注产品使用情况，指导客户进行产品的使用，提升产品使用率；
3、 定期回访和拜访客户，针对客户遇到的问题进行协调解决；持续提升客户满意度。

任职要求：
1、 统招大专及以上学历，熟练使用office办公软件；
2、 了解互联网网站产品的相关知识，有互联网行业相关从业经验或同岗位工作经验的候选人优先考虑；
3、 较强的客户服务意识和客户成功第一的服务理念
4、 较好的语言表达能力、沟通能力和理解能力

岗位描述：
薪酬： 具有竞争力的工资待遇（4000+）+奖金
福利： 五险一金、餐补、外出交通费报销、双休、不定期的团队活动；带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日
培训:完善的培训：专业的带薪入职培训+实用的在职培训+系统的阶段培训
晋升机制：普通客户管家--高级客户管家--资深客户管家--管家经理