售后技术支持

职责描述：
- 与客户建立良好关系，负责客户日常操作类问题的咨询、指导、修复
- 产品升级后对客户的系统操作指导；整理 FAQ 文档
- 学习和理解产品新功能，负责收集客户需求和意见，为产品和服务的改进提供帮助
- Bug 问题提交及修复后的功能测试验证

任职要求：
- 专科及以上学历，3 年及以上工作经验
- 良好的沟通能力，做事积极主动，认真仔细，自驱力强；良好的客户服务意识，自我学习能力强，具备团队合作精神
- 善于倾听，动手能力强，会工程制图
- 具备独立撰写演示文档、技术及服务方案、项目建议方案能力