网络客服/在线客服
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温岭-泽国镇 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限
岗位福利
【周末休息】:单休
五险
年终奖
培训
节日礼物
岗位晋升
岗位要求
1、负责客人的询盘,处理邮件
2、记录客户要求及投诉的内容,及时转入相应处理流程;
3、追踪客户需求,关注解决进展,督促并协调客户需求的及时解决;
4、进行客户回访及满意度调查;
5、收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程
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