跨境电商客服

岗位职责：
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作；
2、对客户进行在线挽留，提高客户的下单转化率；
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
4、有完善的晋升渠道
任职资格：
1、有电子商务客服相关从业经验优先
2、英语3级以上
3、有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；
4、有1年以上客服工作经验者优先；
5、工作细致认真，有耐心;
6、有很强的客服意识，有良好的团队精神
有意向联系，微信/电话：