网络客服/在线客服
5千~8千/月
温岭-石塘镇 | 大专 | 二年经验 | 招2人
岗位福利
【周末休息】:单休
【吃饭福利】:员工餐厅
【住宿福利】:包住
五险
带薪年假
加班补贴
交通补贴
话费补贴
员工持股
岗位晋升
岗位要求
1、接听客户服务热线,处理邮件,监控报警及简单的异常排除;
2、记录客户要求及投诉的内容,及时转入相应处理流程;
3、追踪客户需求,关注解决进展,督促并协调客户需求的及时解决;
4、进行客户回访及满意度调查;
5、收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程
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如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。