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淘宝客服(不会可学)

3.5千~7千/月

椒江-海门街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

王斌

HR | 7天内活跃

岗位要求

岗位职责:工作内容:
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
1、负责网店在线客服工作(售前接单)达成订单交易;
2、通过平台旺旺回复客户咨询并 相关产品;
3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;
4、对顾客反馈的问题、收集意见及时向上级汇报
职位要求:
1、18-26岁,高中或中专以上文化,本地有稳定家庭者优先;
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝规则;独立操作淘宝后台;
4、打字速度要50字/分钟以上,能够处理图片优先
5、接受早晚班分配
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求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。

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