前台行政文员/客服

工作内容
1. 接待家长来访咨询和电话咨询与预约工作。向家长介绍品牌和课程。
2. 整理报名学员资料，及时和老师学员沟通，解决学生问题，保证上课顺利进行。
3.前台区域的环境维护，办公用品的采购及管理、 办公设备的维护及管理。
4. 排班、调班的管理，员工考勤的记录与统计；
5. 负责学员上课情况登记，负责各类表单的登记汇总及报表中制作。
6、为学员和家长提供服务，为学员营造合适、愉悦的学习环境。


学历要求：大专以上学历，专业不限。

工作经验：应届毕业生，有相关经验优先。

技能要求：
1、熟练操作office软件，具有敏锐的服务意识。
2、亲和力强、具有良好的服务能力、沟通能力、应变能力，团队意识强。
3、形象气质较好，言谈举止大方得体。