客服文员

岗位职责：
1.负责所服务线上平台的运营对接；
2.负责线上零售全程跟踪及客诉处理；
3.负责线上直营的物流及售后跟进。

任职要求：
1.大专及以上学历，懂得电脑办公软件基本操作；
2.有责任心，有一定的沟通能力，与人沟通有耐心；
3.熟悉天猫、京东等网购网站，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
4.有关相关经验者优先考虑。