淘宝阿里客服

9小时/天, 有工作经验者优先, 无经验者可学,具体面议
1，在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销、引导消费、催付客户等工作。 2，对客户进行在线挽留，提高客户的下单转化率。 3，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录。 任职资格： 1，打字速度在60字分钟以上 2，有亲和力，有营销意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作 3，有一年以上的客服工作经验者优先 4，工作细致认真，有耐心 5，有很强的客服意识，有良好的团队精神