天猫旗舰店售前售后客服

岗位职责：

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、协助主管处理的其他事务。

任职要求：

1、 高中或中专以上文化；

2、善于交流，有耐心，热情友好，反应灵活，有责任心；

3、有淘宝经验者优，熟悉淘宝规则，独立操作淘宝后台；

4、打字速度要60字/分钟以上

注意：改岗位目前工作地址在泽国夹屿！